帮助办公桌小时

它的服务台，位于Beardsley 110 [校园地图这是给予的将通过预约运作并将努力将请求实际上作为第一个选项。

请访问其服务门户（support.最佳线上娱乐swarthmore.edu）输入门票以寻求支持，安排约会，提交请求服务，获取重要公告，并为常见支持问题找到快速解决方案。24/7/365。

在学期期间，可以在下面列出的时间内获得支持（在休息期间调整了数小时和操作）：

远程支持小时（电话，门户，Zoom）

笔记：如果打电话给服务台，请留言。您的语音邮件将创建票。留言时，请拼写您的用户名，提供电话号码，并在无法访问Swarthmore电子邮件的情况下留下替代电子邮件地址。最佳线上娱乐

• 星期一至周四上午8点至10点（请参阅延长的支撑时间）
  
• 星期五上午8点至晚上8点（请参阅延长的支撑时间）
• 星期日（请参阅延长的支撑时间）

预约面对面的时间（需要口罩）

Beardsley 110（Helpdesk）安排面对面的支持或计算机下车， 去WASE预约日历→登录→搜索“帮助”：

• 星期一至周四上午9点至2:30
• 星期五上午9点至12:30

延长支持时间：McCabe图书馆（ITSA Helpdesk）

面对面和远程支持可用：

• 星期日至周四下午4点至晚上4点
• 星期五下午4点至晚上8点

联系服务台

• 它的支持门户：support.最佳线上娱乐swarthmore.edu
• 电子邮件：support@最佳线上娱乐swarthmore.edu
• 电话：X4357（校园手机）或610-328-8513（校外或手机）

远程访问Swarth最佳线上娱乐more

• 检查您的二重奏设备
  • 至少有一个在二人组注册的设备，您可以从校外访问
  • 我们强烈建议使用Duo App添加您的智能手机或支持应用程序的移动设备
  • 检查您可能拥有的二人认证的任何硬件令牌，并确保它们正常工作
• 安装最佳线上娱乐Swarthmore虚拟专用网络（VPN）在您希望使用校外的任何设备上
  • 验证您可以登录到Swarthmore VPN，并且VPN应用程序是最佳线上娱乐最新的
• 将文件上传到Google驱动器并查看Google Drive文件共享用于合作文档和项目
• 确保您可以连接到互联网。看看我们更好的WiFi的提示了解更多信息。

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其他资源

它的培训活动- 包括缩放视频会议，与Moodle进行远程教学以及一对一的教师咨询。