帮助台时间

它帮助台,位于比尔兹利110校园地图]将按照约定并将尽力解决请求实际上作为第一选择。

请访问其服务门户(support.最佳线上娱乐swarthmore.edu)进入票支持,安排约会,提交请求服务,得到重要的公告,找到共同的支持问题的快速解决方案。24/7/365。

在学期期间,支持在下面列出的时间(时间和操作在休息调整):

远程支持小时(电话、门户、缩放)

注意:如果打电话给服务台,请留言。你的语音信箱将创建一个票。离开的消息时,请说明你的用户名,提供一个电话号码,并把另一个电子邮件地址如果你不能访问你的斯沃斯莫尔邮件。最佳线上娱乐

• Monday-Thursday 8 am-10pm(见扩展支持小时)
  
• 星期五8 am-8pm(见扩展支持小时)
• 周日(见扩展支持小时)

需要面对面小时预约(口罩)

110年比尔兹利(帮助台)安排现场支持或电脑下降,去干草堆预约日历→登录→搜索”帮助”:

• Monday-Thursday 9 am-2:30pm
• 周五9 am-12:30pm

扩展支持时间:McCabe库(ITSA Helpdesk)

现场和远程支持:

• Sunday-Thursday 4 pm-10pm
• 周五4 pm-8pm

与服务台联系

• 它支持门户:support.最佳线上娱乐swarthmore.edu
• 电子邮件:support@最佳线上娱乐swarthmore.edu
• 电话:x4357(校园手机)或610-328-8513(校外或手机)

远程访问斯沃斯莫尔最佳线上娱乐

• 检查你的组合设备
  • 至少有一个设备在两人注册,你可以从校外访问吗
  • 我们强烈建议添加你的智能手机,或支持app的移动设备,组合应用程序
  • 检查任何硬件令牌的身份验证,确保它们正常工作
• 安装最佳线上娱乐斯沃斯莫尔虚拟专用网(VPN)在任何设备上您希望使用校外
  • 验证您可以登录到斯沃斯莫尔VPN, VPN应用程序是最新的最佳线上娱乐
• 上传文件到谷歌驱动和审查Google Drive文件共享文档和项目合作
• 确保你可以连接到互联网。看看我们建议更好的无线为更多的信息。

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其他资源

其培训活动——包括缩放视频会议、远程教学与Moodle和一对一的老师咨询。