常见问题

我应该要求被申请人的名称或ID吗?

有几个原因跟踪你的受访者的身份。首先,您可能希望跟踪反应,这样你只能发送提醒和跟进那些尚未回应。这是一个令人钦佩的目标,但是你应该权衡的一种不必要的负担与受访者对不适可能会觉得在你拥有一个标识符。

你可以跟踪受访者如果你有额外的个人信息,你想能与他们的调查结果。例如,大学广泛调查有时追踪受访者,这样我们才能学会意见可能与机构数据如受访者参与专业或未成年人。

跟踪调查对象的另一个原因是如果你提供了一个激励响应,您需要奖。然而,在这种情况下,你可以找到一种方式他们的响应状态跟踪实际上没有把自己的调查来确认自己的身份。

在这些情况下,您应该清楚在是否以及将如何使用跟踪调查邀请。

我应该有一个中性点,我用一个问题的回答选项吗?

你可以找到专家双方争论这个问题。中性点允许被申请人……好吧,保持中立!三分范围内的2或3在5点量表。选择既不同意也不反对,或既不满意也不满意。的规模,不提供一个中立点基本上部队被申请人发表意见。一些观众反应不好被迫(或许是Swatties ?),和一些问题可能是足够复杂,一个中立的选择是必要的。你应该再平衡的价值有一个明确的意见对您的数据的准确性和安慰你的受访者。

当我应该提供一个响应选择“不适用”等一个问题吗?

问题时可能不适用于所有人。是有用的知道人没有回复的问题,因为他们跳过它(谁知道为什么)或因为它并不适用于他们。你不学习是一个意见,而你正在学习一些重要的信息。一定要妥善处理这些响应分析阶段。

我的秤应该从消极到积极的还是积极的,消极的?

你应该考虑你的问题在决定方向的布局。如果响应选项从左到右,可以直观的意义将积极向正确的选项,如下:

强烈反对强烈不同意同意同意

但如果响应选择从上到下,你可能想要的受访者看到积极的选项,如下:

非常满意
在一定程度上满意
有点不满意
非常不满意

什么是更重要的是,无论你的尺度,他们都以同样的方式,这样你的人不要错过改变方向,或感到困惑。